Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et effectuez un achat.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Matthias Vignon
126 AV Marie Curie 77600 Bussy-Saint-Georges FRANCE
mondeduvelours@gmail.com
93187560300017

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et adresse de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées, non stockées directement)

D’autres données peuvent être collectées automatiquement, comme :

  • Adresse IP

  • Navigateur utilisé

  • Pages visitées

  • Temps de navigation

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Vous envoyer des emails de confirmation ou de suivi

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude

  • Se conformer à la législation en vigueur

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement est fondé sur :

  • Votre consentement (ex : inscription à la newsletter)

  • L’exécution d’un contrat (ex : traitement de commande)

  • L’obligation légale (ex : facturation)

  • L’intérêt légitime (ex : améliorer notre service)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande

  • Jusqu’à 3 ans pour les données marketing (si vous y avez consenti)

  • 10 ans pour les documents comptables (factures, etc.)

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)

  • Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)

  • Hébergeur du site web

  • Outils d’emailing et d’analyse web (ex : Mailchimp, Google Analytics)

Tous nos prestataires respectent la confidentialité de vos données.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Analyser le trafic

  • Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès : connaître les données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser un traitement de données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à mondeduvelours@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 06/06/2025